住 宿 須 知

訂房之前,請您先看過

 

《入住時間》

           ★進房時間:

              入住當日下午15:00以後。
             (為提供乾淨清潔的住宿環境,需足夠的打掃消毒時間,恕不開放於15:00之前,進入使用民宿室內外空間及設施,感謝體諒)
           ★退房時間
              隔日上午11:00以前。
              (延後退房每小時每房$500整,包棟為1小時$2,000。需要延後退房請於入住時告知。)

《注意事項》

           1.入住時請出示身分證件以供登記。

           2.當天請依約定人數入住。如需加人,請於訂房時確實告知並依本民宿規定訂房。若入住當日臨時增加人數,本民宿有權決定是否取消訂房。

              (恕不退還訂金)。

           3.入住時間下午15:00,請勿提早來到,退房時間為上午11:00前【延遲退房須加費用】需要延後退房請於入住時告

           4.室內提供電梯(請注意不要讓小朋友單獨操作),如操作不當造成電梯故障需照價賠償。  

           5.續住的房客無優惠折扣/無打掃/無更換寢具及毛巾、浴巾⋯服務。

           6.早餐供應8:30-10:00超時未用餐將不以任何替代方式提供,以佔床人數供應,素食或有特殊飲食需提前告知。(包棟早餐由早餐店提供)。

           7.兒童滿五歲者需佔床位;滿一歲以上酌收清潔費【平日800元】【假日1,000元】且提供餐食以及備品毛巾,限201/301房型各一位。

           8.禁訪客【發現收每位1,000元清潔費】。

           9.請勿攜帶寵物,不便之處敬請見諒【偷渡寵物清潔費還會加收30,000元】。

           10.本民宿適用菸害防治法,室內、包含公共空間/房間/廁所禁止吸菸【違者罰款$6,000】。

           11.請勿破壞房內物品,退房時若經發現遺失或損害需照價賠償。

           12.為維護住宿品質,屋內禁止轟趴、吃檳榔、酗酒、聚賭等違法行為,若經發現一律報警處理。

           13.請勿在房內使用瓦斯爐或電磁爐等危險物品,並請隨手關燈及節約用水。

           14.戶外戲水池開放夏季(5、6、7、8、9月),戲水池物丟石頭&水球【違者罰款$1,000清潔費】。

           15.室內不使用泡泡機【違者罰款$10,000清潔費】。

           16.廚房不對外開放煮食(包棟除外)有提供電鍋、微波爐服務,備有碗/筷/盤。

           17.民宿所有設施,皆需請家長全程陪同負責安全管理(本民宿不承擔安全責任)

           18.晚上10點後請保持輕聲細語、相互尊重住宿空間的安寧。

           19.本館設置警民連線。

           20.個人貴重物品請自行妥善保管,如有遺失恕不負責,敬請見諒!

           21.請妥善保管好房卡,遺失需支付手續費500元,不便之處敬請諒

           22.依觀光條例規定夜間 22:00 至上午 8:00 禁止烤肉及喧嘩,違反者可處新台幣一萬元以上五萬元以下罰鍰。

           23.為維護住客及工作人員安全,本民宿依民宿管理辦法29-32條規定之區域,在客廳/廚房/樓梯間/戶外均設置24小時監視系統。

           24.請把民宿當成自己的家一樣愛護並期盼你常回來看我們。

           25.若有服務不周之處請告訴我們,我們會配合改善,謝謝您的合作。

《加人加床相關事項說明》

          ★請依訂房時選擇的方案人數入住。
          ★本民宿有提供加價加人服務:請於訂房時主動告知。
          ★本民宿五間房皆為和式木板房型,恕無提供嬰兒床。
          ★因[床圍]有造成幼童窒息..等安全疑慮,故本民宿恕不提供。
          ★本民宿每一床皆為一被(雙人被)二枕除301房型為一被(雙人被)二被(單人被),上下鋪皆有單人被

      若需:
              ★增加棉被:每條酌收200元清潔費 (單人被) 。
              ★增加枕頭:每個酌收50元清潔費。
                 若有以上需求,請務必於訂房時,於[特殊需求]處留言告知。
                 入住時,與房款餘額一併付款。

《退訂辦法》

          ★ 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素(以當地縣市政府頒布狀況為準則) 時無條件退回全額訂金或保留訂金。
          ★ 颱風改期或取消以宜蘭當地或住客居住地的陸上警報為主,以中央氣象局宣布為主。
          ★ 變更住宿日期請於7日前通知,我們將為您保留訂金三個月,未於7日前通知著則無法變更住宿日期,依照消保會規定退還部分訂金處理。
          ★ 取消訂房訂金退還標準:(依據消保會規定)。

               A.預定住宿日期前14日取消訂房可退回全部訂金。
               B.預定住宿日期前10日至13日取消訂房者可退回70%的訂金。
               C.預定住宿日前7日至9日取消訂房者可退回50%的訂金。
               D.預定住宿日前4日至6日取消訂房者可退回40%的訂金。
               E.預定住宿日前2日至3日取消訂房者可退回30%的訂金。
               F.預定住宿日前1日取消訂房者可退回20%的訂金。

                            住宿日當日或無通知者,則得不退還消費者已付全部訂金。辦理退款者需酌收$100元手續費

《付款資訊》

           ★預約訂房:請於訂房確認後二日內預付房價平日30%/假日(連續假期50%)之訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。

           ★預約農曆春節訂房請預付房價50%之訂金。
           ★匯款完成後,請務必來電告知訂房人姓名、日期、帳號後五碼、匯款金額,即完成訂房手續。
           ★請與民宿確認後再匯款。